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| CLAVES DE UNA IMPLANTACIÓN TECNOLÓGICA DE ÉXITO. |
CLAVES DEL ÉXITO DE CONTESTA
El pasado mes de junio fuimos protagonistas en la sección “Claves de un caso de éxito” de Relación Cliente + Call Center Magazine. En la edición, nuestro cliente Contesta, Madrid, explicó cómo ICR y Evolution colaboraron en realizar una implantación exitosa de su contact center.En este proceso de desarrollo, destaca la implantación de Evolution y todas las claves para obtener una implantación tecnológica con éxito.A continuación, adjuntamos un abstract del artículo. Ver Más |
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| EL CLUB CMO Y EL ORACLE STUDY. |
Los Gerentes de Marketing están luchando para Suministrar una Experiencia Consistente al Cliente que le Permita Manejar la Tecnología del Marketing.
La nueva Guía de Soluciones CMO ofrece el mejor entrenamiento para el manejo de la tecnología del marketing emergente en el mejoramiento... Ver Más |
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| NUEVA VERSIÓN 10.5 DE EVOLUTION, EL SOFWARE PARA CONTACT CENTERS. |
EVOLUTION V10.5 AYUDA A MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE.
La experiencia del cliente es un hecho diferenciador fundamental a la hora de competir en cualquier mercado pues nos encontramos en “el momento del cliente”. Las antiguas diferencias competitivas ya se han igualado y ahora son los clientes los que tienen el poder. Ver Más |
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| PASE UN DÍA EN LA NUBE. |
| Vea como su estrategia para la nube vuela sin motor en Oracle CloudWorld. Ver Más |
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| YA ESTÁ PUBLICADA LA REVISTA ORACLE MAGAZINE MARZO/ABRIL 2015. |
Oracle acaba de anunciar la disponibilidad del número de Marzo/Abril de su revista Oracle Magazine, que incluye novedades, noticias, eventos y artículos de gran interés. Ver Revista |
